4 choses à savoir avant de tenter l’achat en ligne 

Après avoir longuement réfléchi, regardé le problème sous tous ses angles, vous vous êtes enfin décidés : vous allez craquer et acheter ce pantalon qui vous fait tellement envie sur internet ! Affiché à plus de 70€ en magasin et à moins de 20$ sur un site de vente en ligne, ce vêtement vous fait de l’œil et l’économie réalisée est assez conséquente pour courir le risque. C’est pour cela que vous avez décidé de sauter le pas pour faire votre achat sur le web.

Et quand ce n’est pas un habit ou un accessoire qui vous tentent, c’est la réservation de vos prochaines vacances ou d’un vol que vous voulez faire via internet. Avec la montée en puissance de ce marché, les techniques de ciblage de ces sites e-commerce sont particulièrement pointues.

Avez-vous raison de faire vos achats sur internet ? Etes-vous sûrs de choisir la bonne offre au meilleur prix ? Rouge Framboise vous livre des petits tuyaux à prendre en compte si vous voulez tenter l’achat connecté !

La technologie utilisée

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Les sites peuvent détecter quel appareil vous utilisez pour faire votre achat en ligne. Et selon la technologie en question, les prix et la manière de vous présenter les offres les plus alléchantes seront différents. En effet, selon une étude publiée dernièrement dans le Wall Street Journal, les personnes utilisant un Mac ou un produit Apple sont généralement prêts à conclure un achat 30 à 40$ plus cher que les autres acheteurs en ligne. Méfiez-vous avant de cliquer sur le bouton achat !

Si vous utilisez ce type d’appareils, n’hésitez pas à reclasser les prix par ordre croissant pour repérer les offres les plus intéressantes et les plus juteuses.

Avoir une idée précise et arrêtée

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Les sites en ligne vous feront miroiter monts et merveilles. A vous de résister à la tentation en allant droit au but et en achetant uniquement ce dont vous avez véritablement besoin. Avant de vous connecter au ou aux sites e-commerce visés, notez sur une feuille les produits que vous voulez acheter. Si c’est possible, essayez de repérer dès le départ la marque, les spécificités des produits en question, une fourchette de prix à ne pas dépasser. Si vous n’adoptez pas ce réflexe, vous risquez de vous retrouver avec des choses qui ne vous intéressaient pas du tout au départ. Avant de finaliser l’achat, n’hésitez pas à consulter d’autres sites pour vérifier les prix : si l’offre est très (trop) alléchante, peut-être qu’il y a anguille sous roche. A moins que ce ne soit une promotion, pourquoi un produit serait-il bradé sur ce site et nulle part ailleurs ?

Vérifier les commentaires

E-Commerce

Généralement, les sites e-commerce modèrent les commentaires publiés sur leur plateforme. Par là, comprenez qu’ils peuvent supprimer toutes les interventions qui critiquent leur mode de livraison, les prix, la qualité du produit… Faites bien attention avant de craquer et d’acheter via internet. Avant de valider votre « panier », faites un petit tour sur les forums pour tâter le terrain. Les gens conseillent-ils d’acheter sur ce site ? Si oui, vérifiez le profil des internautes qui plaident en sa faveur : se sont-ils inscrits sur le forum en question le même jour où a été posté le commentaire ? Certaines entreprises procèdent de cette façon (création de faux-profils) pour faire la promotion de leurs produits.

Quand un site a l’habitude de décevoir ses clients, il y a forcément des traces. Prenez quelques jours, si nécessaire, avant de vous décider puis tentez le coup.

Votre commande

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Avant de cliquer sur OK, jetez un coup d’œil sur les conditions de livraison : délais, suivi, prix, plateforme d’envoi, adresse de l’entrepôt du site… Ce sont des indicateurs qui vous permettront d’estimer en combien de temps et dans quelles conditions, vous allez recevoir votre colis. Regardez si le produit désiré est en stock, auquel cas, il est préférable d’attendre le réapprovisionnement du site : votre commande risque de passer à la trappe ou d’être tout bonnement oubliée.

Avant de rentrer vos coordonnées bancaires (si vous choisissez le paiement par carte), vérifiez si le site est bien sécurisé (petit cadenas dans le bas de la fenêtre ou présence du HTTPS en début d’URL).

Une fois tous ces conseils passés en revue, décidez si vous voulez toujours acheter en ligne ! Du moment que vous vous montrez prudents, tout devrait bien se passer. N’oubliez pas de garder le numéro de téléphone et la référence de votre commande sous la main pour pouvoir les appeler le cas échéant.

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