5 astuces pour bien s’excuser

Lorsque vous êtes celui ou celle qui a fait une grosse erreur, il peut être vraiment difficile d’y faire face. Certains s’excusent lourdement, d’autres se drapent dans leur fierté, mais bien peu savent se remettre en selle avec habileté et élégance. Évidemment, chaque situation est différente, et il faudra adapter au cas par cas, bien s’excuser c’est tout un art, que bien peu de gens maîtrisent. Voici nos 5 conseils pour bien rattraper le coup.

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